Správa o spoločenskej zodpovednosti
Správa o spoločenskej zodpovednosti spoločnosti Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd., september 2022 Obsah Časť 1 Predslov Časť 2 Text správy 3 Záver Časť 1 Predslov správy 1. Štandardy prípravy správy (1) Rozsah správy (2) Cieľ Vysvetlenie obsahu správy 2. Prejav 3. Predstavenie spoločnosti Časť 2 Text správy 1. Prehľad podnikania a rozvoja (1) Obchodná situácia za posledný rok (2) Plán budúceho rozvoja 2. Prax spoločenskej zodpovednosti (1) Systém správy a riadenia spoločnosti (2) Ochrana práv zamestnancov (3) Ochrana práv a záujmov zákazníkov, dodávateľov a iných relevantných strán (4) Ochrana životného prostredia a trvalo udržateľný rozvoj (5) Vzťahy s verejnosťou a podniky sociálnej starostlivosti Časť 1 Predslov správy 1. Štandardy prípravy správy Preskúmali sme koncepty, systémy, opatrenia a úspechy v praxi spoločenskej zodpovednosti. Pokiaľ ide o obsah zverejnenia tejto správy, vysvetľuje sa nasledovné: (1) Rozsah správy: Organizačný rozsah správy: Časové rozpätie správy: Založenie spoločnosti do septembra 2022 Cyklus vydávania správ: Výročná správa Formulár a interpretácia vydania správy Táto správa je vydaná v elektronickej forme. Ak chcete získať elektronickú verziu správy, navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti. Odpovede na otázky týkajúce sa správy a jej obsahu Kontaktné informácie: Kontaktná adresa: No. 99 Zhongxing East Road, Xikou Town, Fenghua District, Ningbo City, Zhejiang Province (2) Objektívne vyhlásenie o obsahu správy Táto správa je úplne založená na skutočnej výrobnej a prevádzkovej situácii spoločnosti a jej obsah je objektívny a spravodlivý, bez akýchkoľvek nepravdivých informácií. Pravidelne sa publikuje s cieľom akceptovať sociálny dohľad a usmernenia. 2. V posledných dvoch rokoch v dôsledku dopadu epidémie medzinárodná ekonomika upadla, ceny surovín naďalej rástli a trh čelí obrovským výzvam. Zoči-voči príležitostiam a výzvam, ktoré prináša veľká ekonomika a politické prostredie, bude spoločnosť naďalej považovať za svoje poslanie vytváranie hodnoty a prispievanie spoločnosti, aktívne rozvíjať odvetvie elektrických tlačných nožníc a snažiť sa o to, aby boli elektrické tlačné nožnice odolnejšie, aby bola kvalita výrobkov vyššia a spokojnosť zákazníkov vyššia s vysoko kvalitnými produktmi a prvotriednymi službami. Spoločnosť vždy prikladala veľký význam práci v oblasti spoločenskej zodpovednosti firiem. Ako dôležitú súčasť celkového strategického systému podniku neustále podporujeme dlhodobý mechanizmus spoločenskej zodpovednosti firiem a postupne presadzujeme stratégiu udržateľného rozvoja v každom obchodnom spojení. Dodržiavame inovácie produktov a zlepšovanie riadenia v rámci hlavnej činnosti elektrických nožníc. Spoločnosť chápe životný cyklus podnikov a produktov a neustále presadzuje stratégiu udržateľného rozvoja produktov, služieb a talentov. Pokiaľ ide o udržateľný rozvoj produktov a služieb, považujeme kvalitu produktov a ochranu životného prostredia za kľúč k zabezpečeniu udržateľného rozvoja podnikov a dokonca aj celej spoločnosti. Kvalita a bezpečnosť sú nekompromisnými cieľmi podnikov. Od návrhu nových produktov, cez obstarávanie surovín, výrobu produktov až po predaj, podniky neustále zlepšujú technologické a výrobné procesy, aby poskytovali bezpečnejšie a kvalitnejšie produkty a služby pre všetkých. S cieľom štandardizovať a zlepšiť systém riadenia kvality naša spoločnosť vyvinula „Manuál riadenia kvality, životného prostredia, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci“, ktorý stanovuje programové požiadavky na systém kvality podniku z hľadiska systému riadenia kvality/životného prostredia/bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, manažérskych zodpovedností, riadenia zdrojov, realizácie produktov, testovania, analýzy a zlepšovania. Podnik dosiahol dobré výsledky v ďalšom znižovaní emisií znečisťujúcich látok, optimalizácii efektívnosti využívania energie a zdrojov, zlepšovaní schopností riadenia bezpečnosti procesov a posilňovaní školení a dohľadu nad bezpečnosťou a ochranou zdravia pri práci. Zároveň aktívne presadzujeme politiky ochrany životného prostredia, prísne kontrolujeme vypúšťanie troch druhov odpadu a zavádzame čistú výrobu. Zároveň možno dosiahnuť úsporu energie a zníženie emisií prostredníctvom technologického pokroku, zlepšovania procesov a regulácie rozmiestnenia kapacít. Prísne prijímame predpisy o riadení dodávateľov, metódy hodnotenia dodávateľov atď., vykonávame vedecké hodnotenia kvalifikácie dodávateľov, výrobných miest, úrovní procesných technológií, systémov zabezpečenia kvality atď. a zavádzame stupňovité riadenie s cieľom zabezpečiť kvalitu a bezpečnosť výrobkov od zdroja. Pokiaľ ide o udržateľný rozvoj talentov, zaväzujeme sa neustále zlepšovať systém ľudských zdrojov orientovaný na ľudí, so zameraním na kariérny rozvoj existujúcich zamestnancov a aktívne rozvíjame rezervné talenty. Zároveň si vyhradzujeme vynikajúce talenty pre rozvoj podnikov a spoločnosti prostredníctvom darov na sociálne zabezpečenie, darov finančných prostriedkov, pracovných postupov a iných prostriedkov. V posledných rokoch sme neustále dosahovali pokrok v oblasti správy a riadenia spoločností, ekonomiky, environmentálnej bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, produktov a služieb, zamestnancov a spoločnosti a aktívne preberali svoje zodpovednosti ako korporátni občania. V novom roku budeme naďalej aktívne plniť naše spoločenské zodpovednosti prostredníctvom praxe a usilovať sa o dosiahnutie komplexnej koordinácie medzi podnikmi, spoločnosťou a životným prostredím. 3. Predstavenie spoločnosti: Ningbo Aiklipu Electric Appliance Co., Ltd. je spoločnosť založená v roku 1998 so sídlom v Ningbo, Zhejiang, hlavnom meste výroby v Číne. Výrobný podnik zameraný na výskum a vývoj strojčekov na strihanie vlasov, domácich zvierat a holiacich strojčekov s cieľom navrhovať a vyvíjať vysokokvalitné produkty. Pokročilý profesionálny manažment spoločnosti a vysokokvalitné produkty boli hodnotené ako národné high-tech podniky a získali certifikáty ISO9001, 14001 a 45001. Spoločnosť má vlastné značky vrátane Aiklipu a Baorun, ktoré sa predávajú na domácom aj medzinárodnom trhu. Slúži tiež ako ODM pre významné domáce a medzinárodné značky, OEM, vysoko cenený domácimi aj zahraničnými zákazníkmi. Podnik rešpektuje firemného ducha „vytrvalosti, tvrdej práce a zodpovednosti“ a drží sa obchodnej filozofie integrity, obojstranne výhodného vzťahu a inovácií. Vždy sa držíme princípu čestnosti a pohostinnosti, usilujeme sa o excelentnosť vo výskume a vývoji a vyrábame vysokokvalitné produkty. S obojstranným prospechom pre našich zákazníkov naďalej tvrdo pracujeme a spoločne vytvárame brilantné projekty. Vítame domácich aj zahraničných obchodníkov, aby nás navštívili a rokovali o projektoch spolupráce. Časť 2 Text správy 1: Prehľad podnikania a rozvoja (1) V uplynulom roku spoločnosť vďaka spoločnému úsiliu všetkých zamestnancov čelila náročnému vonkajšiemu prostrediu, inovovala a prekonala ťažkosti a spoločne pracovala na ich prekonaní. Hlavné ekonomické ukazovatele, ako je objem výroby a predaja, tržby z predaja a zisk, zostali stabilné a celková hospodárska produkcia stabilne rástla, čím sa úspešne splnili ročné pracovné ukazovatele spoločnosti. (2) Spoločnosť si stanovila strategický plán na nasledujúcich päť rokov ako „stratégiu orientovanú na rast“, pričom riadenie kvality je ústredným bodom, technologické inovácie sú základom, dopyt na trhu je sprievodcom, pestovanie talentov je oporou a inovácie v manažmente sú hnacou silou. Cieľom je ďalej rozširovať trhový podiel a budovať povedomie o domácej značke, pričom sa súčasne zameriava na kvalitu produktov a značku. Prispôsobovať sa zmenám v trhovom prostredí a neustále upravovať obchodné smerovanie a ciele podniku. 2. Prax spoločenskej zodpovednosti (1) Systém správy a riadenia spoločností: Spoločnosti organicky integrujú správu a riadenie spoločností s výrobou a prevádzkou. V prísnom súlade s požiadavkami Zákona o obchodných spoločnostiach a príslušnými národnými zákonmi, predpismi a pravidlami zavádza moderný podnikový systém, zlepšuje štruktúru správy a riadenia spoločností a štandardizuje prevádzku spoločnosti. Spoločnosť zaviedla plochú organizačnú štruktúru, primerane znižuje úrovne riadenia, skráti vertikálne komunikačné vzdialenosti a zvyšuje efektivitu práce. Každé oddelenie je interným zákazníkom a poskytovateľom služieb pre ostatné oddelenia s obojstranne prepojenými pracovnými povinnosťami, podporuje komunikáciu a spoluprácu medzi zamestnancami na vyšších a nižších úrovniach a maximalizuje prevádzkovú efektívnosť organizácie. Organizačná schéma spoločnosti: Na základe rozvojových potrieb spoločnosti sformulujte zodpovednosti každého oddelenia, ako aj ich pracovné náplne a právomoci. Formulujte pracovnú náplň. Aby bolo možné lepšie počúvať a prijímať rôzne názory a návrhy od zamestnancov a zákazníkov, je prospešné dosiahnuť efektívnu komunikáciu a zdieľanie zručností medzi rôznymi oddeleniami, pozíciami a regiónmi. Spoločnosť navrhla cielený pracovný systém a určila oddelenia pre komunikáciu a spätnú väzbu rôznych typov informácií, pričom objasnila ich zodpovednosti. Všetky úrovne oddelení v spoločnosti spolupracujú na zabezpečení kvality produktov a služieb spoločnosti v súlade s jasnými pracovnými náplňami a právomocami. (2) Ochrana práv a záujmov zamestnancov: Pri snahe o vlastný rozvoj spoločnosť vždy pamätá na zamestnancov, ktorí spoločnosti prispeli. Vedúci predstavitelia spoločnosti sa zaujímajú o potreby zamestnancov a efektívne vyjadrujú starostlivosť a záujem spoločnosti o nich každému zamestnancovi, čo umožňuje všetkým zamestnancom zdieľať plody rozvoja spoločnosti. 1. S cieľom vytvoriť pracovné prostredie orientované na ľudí, zdravé, bezpečné a pohodlné, spoločnosť zriadila výbor pre bezpečnosť výroby, ktorý zabezpečuje bezpečnosť života a zdravia zamestnancov pri práci. Výbor pre bezpečnosť výroby posilňuje bezpečnostné povedomie všetkých zamestnancov a znižuje výskyt nehôd prostredníctvom školení v oblasti bezpečnostných znalostí a súťaží v oblasti bezpečnosti. Spoločnosť svedomito implementuje pracovné právo, zákon o bezpečnosti výroby a zákon o prevencii a kontrole chorôb z povolania, prijíma špeciálne ochranné opatrenia pre nebezpečné pracoviská a poskytuje potrebné ochranné prostriedky na prácu, ako sú masky a štuple do uší. (2) S cieľom štandardizovať prostredie na pracovisku bude spoločnosť pravidelne vykonávať bezpečnostné kontroly 5S v dielňach a kancelárskych priestoroch a promptne odstraňovať všetky existujúce bezpečnostné riziká pre životné prostredie. Oddelenie ľudských zdrojov a administratívy spoločnosti bude povzbudzovať zamestnancov, aby sa priamo hlásili v kancelárii, dielni a na verejných priestranstvách prostredníctvom interných stretnutí alebo dokumentov, ako aj do poštovej schránky generálneho riaditeľa, a predkladali návrhy na zlepšenie. Stranícka pobočka pravidelne organizuje členov strany, aby vykonávali rozsiahle upratovanie v celej spoločnosti. Odstraňovanie prachu, oparu, baktérií a problémov účinne zlepšilo hygienické prostredie spoločnosti a vytvorilo čistú a harmonickú pracovnú atmosféru pre všetkých zamestnancov. Zároveň to pomáha zvyšovať povedomie o environmentálnej hygiene a pomáha pri prevencii a kontrole epidémií. (3) Najvplyvnejšími faktormi na zdravie zamestnancov v pracovnom prostredí dielne spoločnosti sú prach, hluk a vysoká teplota. Pokiaľ ide o prach, spoločnosť inštaluje zariadenia na zachytávanie prachu a zariadenia na odsávanie výfukových plynov v súlade s požiadavkami posudzovania vplyvov na životné prostredie, aby sa zabezpečilo zdravie a bezpečnosť zamestnancov. Pokiaľ ide o hluk, spoločnosť prísne implementuje trojúrovňový systém údržby zariadení, aby sa zabezpečilo, že zariadenia sú vždy v kontrolovanom stave. Podľa postupu riadenia infraštruktúry spoločnosť vykonáva štandardizovanú údržbu a správu zariadení s vysokou hlučnosťou, implementuje opatrenia na zvukovú izoláciu a zníženie hluku a zabezpečuje, aby hluk spĺňal normy. Pokiaľ ide o vysoké teploty, spoločnosť sa stará o svojich zamestnancov a vždy reaguje na ich zdravotné potreby. Každý rok počas letného obdobia horúčav spoločnosť poskytuje zamestnancom v prvej línii dotácie na vysoké teploty, produkty na prevenciu úpalov a výživové doplnky. V lete spoločnosť poskytuje zamestnancom v dielni chladiace zdravotnícke potreby a posiela im chladivú minerálnu vodu, studenú polievku z mungo fazule a sladké a chutné melóny. Spoločnosť dokáže vcítiť do svojich zamestnancov a dať im pocit, že sa o nich stará. 2. Chrániť práva zamestnancov, starať sa o zamestnancov a riešiť praktické problémy a ťažkosti v ich práci a živote. Miera podpísania rôznych zamestnaneckých zmlúv v spoločnosti je 100 % a miera plnenia zmlúv je 100 %. Nadčasy sa vykonávajú v súlade s národnými zákonmi a predpismi. „Päť poistení a jeden fond“ je plne preplácaných v súlade so zákonnými ustanoveniami. Spoločnosť vytvorila systém rozdeľovania miezd založený na pracovnom výkone v súlade s príslušnými požiadavkami národných pracovných zákonov a predpisov a včas a v plnej výške vypláca mzdy zamestnancom tak, aby zodpovedali prevádzkovým výsledkom spoločnosti. Spoločnosť sa už mnoho rokov pri riadení zamestnancov riadi prístupom zameraným na ľudí, pričom kladie veľký dôraz na starostlivosť o zamestnancov, starostlivosť o nich a ochranu ich zdravia. Pravidelné zdravotné prehliadky zamestnancov sú súčasťou systému riadenia spoločnosti každý rok, čím sa plne a účinne chránia ich zdravotné práva a záujmy. Napríklad pri výročnej lekárskej prehliadke v roku 2021 spoločnosť vzhľadom na veľký počet zamestnancov vykonala dostatočné prípravy a opatrenia v predstihu. Fyzikálne vyšetrenie sa vykonávalo postupne a zahŕňalo viac ako desať položiek, ako napríklad interná chirurgia, krvný obraz, elektrokardiogram a ultrazvuk. Spoločnosť dúfa, že rodinní príslušníci spoločnosti nezabudnú na svoju prácu a život. Musia venovať viac pozornosti svojmu zdraviu, vedome si rozvíjať zdravé životné návyky, mať primeranú stravu, usilovne cvičiť a udržiavať si vyrovnanú mentalitu. Všetci môžu mať zdravé telo a byť schopní venovať sa práci a životu každý deň s plnou a energickou náladou. Vedúci pracovníci by mali včas načúvať hlasom zamestnancov, pochopiť účinnosť opatrení na podporu a bezpečnosť zamestnancov a ďalej riešiť praktické problémy a ťažkosti v práci a živote zamestnancov. Pre menované odvolania zamestnancov spoločnosť otvorila plynulý kanál riadenia odvolaní zamestnancov. Či už ide o návrhy alebo názory, zamestnancom na všetkých úrovniach sa poskytuje podrobná spätná väzba, ktorá umožňuje zamestnancom pochopiť, že spoločnosť venuje pozornosť ich nápadom a váži si ich. Spoločnosť vysiela starostlivosť každému zamestnancovi prostredníctvom série aktivít „Vysielanie tepla“ a stáva sa dôležitým spojivom medzi kádrami a masami a starostlivou a srdečnou osobou pre všetkých zamestnancov. Spoločnosť plne využíva úlohu starostlivých jednotlivcov a starostlivosť sa odráža v každom detaile, napríklad organizuje kondolencie rodinám v núdzi, chorým zamestnancom a ich rodinám, organizuje dary alebo poskytuje pomoc kriticky chorým zamestnancom pri prekonávaní ťažkostí. Okrem toho, každý rok v prvý pracovný deň po Jarných sviatkoch dávajú vedúci pracovníci spoločnosti každému zamestnancovi červenú obálku na otvorenie dverí; preplácajú spiatočné lístky na Jarné sviatky; organizujú ochladzovacie aktivity pre zamestnancov v prvej línii počas obdobia vysokých teplôt a poskytujú rôzne pomôcky na prevenciu úpalov; organizujú firemné darovanie krvi; organizujú basketbalové zápasy atď. Spoločnosť aktívne presadzuje koncept riadenia „orientovaného na ľudí“ a pri identifikácii potrieb personálu v rôznych pracovných kategóriách venuje osobitnú pozornosť aj špeciálnym skupinám v rámci týchto skupín, ako je pracovné prostredie, pracovný čas, intenzita práce, dlhodobý kariérny rozvoj a rovnaké príležitosti pre zamestnankyne. Venuje väčšiu pozornosť charakteristikám rastúceho počtu ľudí narodených v 80. a 90. rokoch 20. storočia. Zároveň spoločnosť vyvinula rôzne bezpečnostné opatrenia na uspokojenie potrieb zamestnancov na rôznych úrovniach a poskytuje zamestnancom cielenú a personalizovanú komplexnú podporu, čím sa spoločnosť stáva skutočnou platformou pre rast. Spoločnosť aktívne vykonáva prieskumy spokojnosti zamestnancov, pravidelne získava potreby a očakávania zamestnancov a aktívne tieto potreby a očakávania napĺňa. Spokojnosť zamestnancov je veľmi vysoká. 3. Pomoc zamestnancom pri vytváraní plánov kariérneho rozvoja a hladkých kanálov povýšenia. Aby spoločnosť umožnila zamestnancom s rôznymi schopnosťami, kvalitami a kariérnymi záujmami nájsť si vhodné kariérne cesty, objasnila metódy hodnotenia a riadenia povýšenia pre rôzne pracovné stupne a poskytla zamestnancom dvojúrovňový kanál kariérneho rozvoja, ktorý kombinuje „horizontálny“ a „vertikálny“ prístup a plne im dáva príležitosti na neustále zlepšovanie. Zamestnanci si môžu zvoliť režim kariérneho rozvoja „vertikálny rozvoj, horizontálny rozvoj a komplexný rozvoj“ podľa svojej aktuálnej situácie. S cieľom zvýšiť povedomie zamestnancov o plánovaní kariéry oddelenie ľudských zdrojov a administratívy spoločnosti špeciálne formulovalo systém plánovania kariéry. Po skončení skúšobnej doby spoločnosť vykonáva osobné silné stránky, hodnotenia zručností a prieskumy kariérnej orientácie zamestnancov, aby im pomohla s sebapoznaním. Napríklad skúmanie kariérnych záujmov, kvalifikácií, zručností, osobných zázemí atď. zamestnancov, stanovovanie budúcich kariérnych cieľov a vývoj rozvojových plánov. Zároveň špecialisti na ľudské zdroje pravidelne sledujú a riadia kariérne ciele zamestnancov, dohliadajú na ich rozvoj smerom k stanoveným kariérnym cieľom a v konečnom dôsledku dosahujú ich kariérne ciele. Na základe poskytovania poradenstva pre kariérny rozvoj zamestnancov spoločnosť aktívne buduje rôzne platformy vzdelávania a rastu, ako sú školenia na úrovni spoločnosti, zmeny zamestnania zamestnancov a plány rozvoja rezervných talentov. Spoločnosť tiež spolupracuje so známymi vzdelávacími inštitúciami s cieľom poskytovať školenia v oblasti kvality, bezpečnosti, osobných schopností a ďalších aspektov, ktoré pomáhajú zamestnancom dosiahnuť kariérny rozvoj. Spočiatku vytvorila systém odborného vzdelávania s úspešným cyklom prípravy pred nástupom do zamestnania, rozvoja po nástupe do zamestnania a zlepšovania odbornej prípravy, čím podporuje rýchly a stabilný rozvoj kariéry zamestnancov. Spoločnosť vždy dodržiava prevádzkový režim „kombinácie teórie s praxou“, ktorý zahŕňa moduly ako teoretické učenie, workshopy a stáže v rámci rotácie pracovných miest. Zároveň spolupracuje s rôznymi mechanizmami hodnotenia a prezentáciami PPT a absolvuje školenie v prvej línii na workshope založené na metódach a procesoch výučby. Zároveň mentori z rôznych oddelení poskytujú stážistom témy a návrhy, povzbudzujú ich, aby mali jasné ciele a problémy na štúdium v praxi a aby pozorovali problémy vo svojej práci z rôznych perspektív. V konečnom dôsledku to vedie k dvojnásobnému výsledku s polovičným úsilím a spoločnosť tiež získava najcennejšie informácie a hlasy od bežných ľudí. 4. Organizovať a vykonávať rôzne formy masových aktivít. Spoločnosť aktívne povzbudzuje zamestnancov, aby sa zapájali do masového riadenia kvality, pričom plne využíva silu každého zamestnanca na zlepšenie kvality a efektívnosti spoločnosti. Aktivity masového riadenia kvality spoločnosti sa riadia princípom „rozsiahlej mobilizácie a plnej účasti“, pričom hlavnou silou inovácií v oblasti kvality sú bežní zamestnanci prvej línie. Aktivity mesiaca kvality, návrhy na racionalizáciu a aktivity 5S sa používajú ako platformy pre komplexné aktivity spoločnosti v oblasti kvality a rôzne technické súťaže, rebríčky návrhov na racionalizáciu a ďalšie aktivity sa používajú na stimuláciu nadšenia pre účasť zamestnancov. Spoločnosť poskytuje potrebné zdroje na rôzne aktivity a hodnotí, oceňuje a motivuje zamestnancov k aktívnej účasti na aktivitách riadenia kvality prostredníctvom hodnotenia výsledkov aktivít. Spoločnosť tiež obohacuje životy zamestnancov, posilňuje súdržnosť tímu a pocit spolupatričnosti organizovaním turistických aktivít, športových stretnutí zamestnancov, výročných konferencií o uznaní a iných podujatí. (3) Spoločnosť sa riadi základnými hodnotami „kvalita na prvom mieste, integrita, úsilie o excelentnosť a trvalo udržateľný rozvoj“ s cieľom chrániť práva a záujmy zákazníkov, dodávateľov a iných spriaznených strán. S konceptmi „dôvera zákazníkov, svetové uznanie“ a „dobré zaobchádzanie s dodávateľmi, spolupráca a obojstranne výhodné“ spoločnosť vedie priateľské rokovania a spoluprácu so zákazníkmi, dodávateľmi a inými spriaznenými stranami, prísne plní zmluvy, vychádza čestne, s obojstranne výhodnými a výhodnými podmienkami, so spoločným rozvojom a zdieľanou hodnotou. Ochrana záujmov zákazníkov spoločnosťou sa dosahuje najmä prostredníctvom nasledujúcich metód: zabezpečenie bezpečnosti a efektívnosti produktov od výroby až po logistiku; zavedenie komplexného mechanizmu na riešenie problémov s kvalitou produktov a sťažností; poskytovanie komplexných konzultačných služieb v oblasti používania produktov; mechanizmus riadenia zákazníkov charakterizovaný pravidelnými návštevami obchodných zástupcov a manažérov; zlepšenie mechanizmu prieskumu spokojnosti zákazníkov. Spoločnosť vždy dodržiavala zásady čestného fungovania, zdieľania výhod a vzájomného prospechu, neustále zlepšovala proces a mechanizmus obstarávania, dodržiavala metódy riadenia rizík a modely životného cyklu pre riadenie dodávateľov, budovala dlhodobé vzťahy spolupráce s dodávateľmi pri obstarávaní surovín a pomocných materiálov, neustále posilňovala riadenie dodávateľov a pomáhala dodávateľom zlepšovať úroveň riadenia kvality. (4) Ochrana životného prostredia a trvalo udržateľný rozvoj 1. Úspora energie a znižovanie emisií: Dôraz na prácu v oblasti úspory energie a ochrany životného prostredia: integrovať úsporu energie a ochranu životného prostredia do výrobného procesu, neustále zlepšovať výrobné procesy, optimalizovať výrobné procesy, skúmať nové ekologické a energeticky úsporné technológie, znižovať spotrebu materiálov a energie, znižovať odpad a snažiť sa budovať zelené továrne, ktoré sú neškodné pre životné prostredie. Spoločnosť zaviedla a prešla systémom manažérstva environmentálnej bezpečnosti ISO14001 a vykonáva pravidelné a nepravidelné kontroly fungovania systému environmentálneho manažérstva spoločnosti. Spoločnosť prijíma pokročilé procesy, technológie a zariadenia, plne implementuje čistú výrobu, znižuje spotrebu jednotiek, zlepšuje využitie surovín a znižuje tvorbu znečisťujúcich látok zo zdroja. Zaviedli sme rôzne opatrenia na prevenciu a kontrolu znečistenia so zameraním na nasledujúce úlohy: (1) Pokiaľ ide o prevenciu a kontrolu odpadových vôd a výfukových plynov, továreň zaviedla oddelenie čistej a znečistenej vody, oddelenie dažďovej a znečistenej vody, vypúšťanie domových odpadových vôd potrubím a dennú kontrolu používania čistiacich prostriedkov. Výsledky testov ukazujú, že spĺňa normu. (2) Pokiaľ ide o prevenciu a kontrolu hluku, malo by sa vybrať zariadenie s nízkou hlučnosťou a umiestnenie zariadení s vysokou hlučnosťou by malo byť primerane usporiadané; Vykonať ošetrenie zariadenia na zníženie vibrácií a používať materiály s dobrou zvukovou izoláciou v dielni; Posilnená údržba a ošetrovanie zariadení zabezpečuje, že zariadenie funguje v dobrom stave; Primerane rozvrhnúť pracovný čas, posilniť vzdelávanie zamestnancov v oblasti životného prostredia a predchádzať umelému hluku; Emisie hluku z okrajov továrne musia byť v súlade s normami uvedenými v „Emisných normách pre environmentálny hluk na hraniciach priemyselných podnikov“ (GB12348-2008). Výsledky testov ukazujú, že spĺňa normu. (3) Pokiaľ ide o úsporu energie a znižovanie spotreby, spoločnosť sa riadi konceptom zelenej ekológie a „zelenej výroby“ a zavádza energeticky úsporné zariadenia a vybavenie, čím výrazne šetrí vodu a elektrinu. 2. Zaviedli sme spoľahlivý systém environmentálneho manažérstva. Posilnili sme denné riadenie, údržbu a kontrolu rôznych zariadení, vypracovali sme núdzové plány pre riešenie nehôd, implementovali sme rôzne opatrenia na reakciu na núdzové situácie a zabezpečili sme komplexné a stabilné vypúšťanie „troch druhov odpadu“ v súlade s normami a bezpečnú likvidáciu tuhého odpadu. 2. Spoločnosti zaoberajúce sa ekologickou ochranou životného prostredia aktívne reagujú na výzvu krajiny budovať podniky „šetriace zdroje a šetrné k životnému prostrediu“, prikladajú veľký význam environmentálnej zodpovednosti, vždy dodržiavajú komplexnú implementáciu vedeckého pohľadu na rozvoj a ochranu životného prostredia, dodržiavajú národné a miestne zákony a nariadenia o ochrane životného prostredia a ukazovateľoch emisií, svedomito implementujú rôzne systémy environmentálneho manažérstva, aktívne implementujú stratégie trvalo udržateľného rozvoja, neustále podporujú prácu v oblasti úspor energie, znižovania emisií a ochrany životného prostredia a usilujú sa o koordinovaný rozvoj hospodárstva a životného prostredia. Spoločnosť prikladá veľký význam vzdelávaniu v oblasti úspor energie a čistej výroby, dodržiava politiku ochrany životného prostredia a bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci a neustále sa snaží o čistú výrobu. (5) Vzťahy s verejnosťou a sociálne aktivity. Vzťahy s verejnosťou sú mostom medzi podnikmi a vonkajším svetom a verejnoprospešné aktivity sú dôležitým spôsobom, ako sa podniky môžu odvďačiť spoločnosti. Popri podpore rozvoja spoločnosti venuje pozornosť aj udržiavaniu vzťahov s verejnosťou, aktívnej účasti na aktivitách v oblasti sociálneho zabezpečenia a podpore spoločného pokroku podniku a spoločnosti. Harmonické a dobré vzťahy s verejnosťou prispievajú k formovaniu firemného imidžu. Spoločnosť dobrovoľne a aktívne spolupracuje s dohľadom a inšpekciou vládnych oddelení; proaktívne venuje pozornosť verejnej mienke, prijíma rozhovory v médiách, predstavuje relevantnú situáciu spoločnosti všetkým sektorom spoločnosti, pokorne prijíma názory a návrhy od všetkých strán, plne rešpektuje všetky skupiny a jednotlivcov súvisiacich so spoločnosťou a buduje harmonické vzťahy s verejnosťou. Spoločnosť sa už mnoho rokov drží hodnotovej koncepcie „získavať od spoločnosti a vracať spoločnosti späť“ a je nadšená aktivitami v oblasti verejného zabezpečenia. Spoločnosť nikdy nezabúda na odmenu spoločnosti a prevzatie spoločenskej zodpovednosti, ktorá sa odráža najmä v nasledujúcich štyroch kľúčových oblastiach: charitatívne dary, vzdelávanie a kultúra a pomoc pri veľkých katastrofách. Vypracovaním ročného plánu aktivít v oblasti verejného blaha zabezpečuje plánovanú implementáciu aktivít na podporu verejného blaha z hľadiska rozpočtu, personálu a ďalších aspektov. Aktivity v oblasti sociálneho blaha sme vždy považovali za dôležitú súčasť aktivít spoločnosti. Vedúci predstavitelia a príslušné oddelenia systematicky plánujú podporu verejného blaha, určujú zásady a priority investovania do podpory verejného blaha na základe rôznych fáz vývoja a strategických priorít podniku a zabezpečujú, aby bola skutočne prospešná pre spoločnosť aj rozvoj podniku. Podpora verejného blaha bola určená na základe poslania, vízie, hodnôt a stratégie rozvoja spoločnosti. V uplynulých troch rokoch budú projekty darcov spoločnosti čeliť nepredvídateľným zmenám v domácej aj medzinárodnej situácii. Spoločnosť využije príležitosti, bude reagovať na výzvy, posilní zvyšovanie hodnoty značky a neustále zlepší imidž značky a jej prémiovú schopnosť; posilní zlepšovanie kvality produktov a využije zlepšovanie kvality na podporu rozširovania rozsahu predaja; zvýši efektivitu výroby a v maximálnej možnej miere sa prispôsobí dopytu na trhu; posilní zlepšovanie kvality podnikania a efektívne zvýši ziskovosť; Posilniť zlepšenie úrovne riadenia, inovovať modely riadenia a dosiahnuť prelomové manažérske úspechy. Spoločnosť bude naďalej seriózne plniť svoju sociálnu zodpovednosť: hlboko regulovať riadenie a správu spoločností, fungovať stabilne a prinášať akcionárom viac výhod; plne motivovať zamestnancov, poskytovať im priestor na rozvoj, neustále sa o nich starať, aktívne načúvať ich hlasom a implementovať dva hlavné projekty ideologickej a kultúrnej výstavby a zlepšovania firemného imidžu, formovať ducha zamestnancov; posilňovať komunikáciu a spoluprácu so zainteresovanými stranami, udržiavať strategické partnerstvá rovnosti, vzájomného prospechu a integrity; zintenzívniť úsilie o dizajn produktov, neustále obohacovať produktové rady, zabezpečovať kvalitu produktov, optimalizovať zákaznícky servis, posilňovať komunikáciu so zákazníkmi a maximalizovať spokojnosť zákazníkov; naďalej dodržiavať implementáciu vedeckého pohľadu na rozvoj, zapájať sa do práce na ochrane životného prostredia, zlepšovať systémy ochrany životného prostredia, používať zariadenia a technológie na ochranu životného prostredia na zníženie a predchádzanie znečisteniu, zvyšovať úsilie o publicitu v oblasti ochrany životného prostredia, vykonávať aktivity v oblasti ochrany životného prostredia a úspory energie, zvyšovať povedomie zamestnancov o ochrane životného prostredia a úspore energie a budovať zelený a ekologický podnik; neustále udržiavať vzťahy s verejnosťou, byť nadšený pre sociálne projekty, formovať dobrý firemný imidž, podporovať miestny hospodársky rozvoj a usilovať sa o harmonické spolunažívanie medzi podnikmi a spoločnosťou.